Продажи в Телеграм

Телеграм давно перестал быть простым мессенджером. Сейчас он также включает в себя функции соцсети. Кроме того, здесь есть возможности, позволяющие реализовать практически любые задумки. Среди конкурентов данный мессенджер выделяет наличие ботов, расширенные функции каналов и групп, отличные возможности по сбору статистики и многое другое. Неудивительно, что продажи в Телеграм для многих становятся источником хорошего дохода.

Смотрите также: Как начать зарабатывать в Телеграм? Бесплатный мастер-класс

Страница курса - ссылка здесь

Что здесь можно продавать в Телеграм

В мессенджере можно продавать все что угодно — услуги, товары, обучение (курсы, мастер-классы и т.д.). Телеграм позволяет увеличить узнаваемость личного или корпоративного бренда, найти новых клиентов. Это отличная возможность для компаний, специалистов, оказывающих какие-то услуги, коучей, наставников, людей, продающих товары собственного производства или занимающихся перепродажей каких-то вещей.

Способы продаж в мессенджере

Есть несколько вариантов продажи товаров и услуг через Телеграм.

В диалоге

На сайте и в группе соц сетей (при ее наличии) можно разместить ссылку на мессенджер для связи. В процессе общения с потенциальными покупателями, задающими вопросы, можно успешно совершать продажи в Телеграм.

Достаточно подробно отвечать на вопросы, объяснять непонятные моменты, стараться устранять любые сомнения. Также желательно ненавязчиво описывать преимущества предлагаемых товаров или услуг, использовать маркетинговые приемы (например, делать особые предложения, рассказывать об акциях, ограниченных коллекциях или заканчивающихся местах на обучающий курс и т.д.).

Таким образом можно убеждать людей совершать покупки. При этом вести беседу можно в любом месте, не имея доступа к компьютеру, не заходя в административную панель сайта. Уведомления мессенджера будут мгновенно оповещать о каждом сообщении. Это позволит сразу реагировать на запросы потенциальных клиентов, не позволяя им передумать или уйти к конкурентам.

Через Телеграм-канал

Даже если у вас есть сайт и группа в соцсетях, их стоит дополнить каналом в Телеграм. В некоторых случаях канал может даже заменить все перечисленное благодаря функционалу мессенджера. Здесь можно выкладывать ассортимент, писать об акциях, новостях компании, делать обзоры новинок, подборки т.д.

Нужно лишь найти заинтересованных подписчиков (читайте нашу статью о том, как искать подписчиков в Телеграм). В постах с товарами можно сразу размещать ссылку на форму оплаты. Люди, доверяющие вашему бренду, могут делать покупки прямо в мессенджере. Создать форму для продаж в Телеграм легко через банк, в котором открыт расчетный счет. Так много лет уже продают в группах в ВКонтакте. Сейчас и в мессенджере есть такая возможность.

В Телеграм боте

Это самый удобный вариант в плане автоматизации. В боте вы можете создать полноценный интернет-магазин для продажа товаров через Телеграм. Здесь можно организовать большую витрину, как в обычном интернет-магазине. Также возможно подключение разных способов оплаты и опции отслеживания доставки, использование JavaScript для реализации практически любого интерфейса (оформления, кнопок и много другого). 

При этом важно понимать, что сам по себе бот — это лишь техническая реализация процесса продажи. Вы не сможете привлекать сюда аудиторию через поисковики Яндекс и Google (как в случае с классическими интернет-магазинами). Также в боте не получится реализовать полноценный «прогрев» потенциальных клиентов, стимулирующий их совершать покупки.

Таким образом, лучшим вариантом организации продаж товаров через Телеграм является следующая комбинация: популярный канал (в котором собираются заинтересованные люди) + бот (в котором непосредственно происходит сам процесс продажи). Такой комплексный подход позволяет добиться максимального успеха.

Воронка продаж в Телеграм

Конечно, недостаточно просто создать канал. Необходимо привлечь в него людей. Не менее важно и то, как вы будете вести свой коммерческий блог в мессенджере. Просто выкладывать фото товаров с указанием цен и призывом к покупке – плохая стратегия. Важно, чтобы регулярно появлялись новые подписчики, желающие следить за вашими постами, ждать их выхода и регулярно заходить в канал.

Поэтому необходимо продумать все этапы воронки продаж в Телеграм.

1. Привлечение аудитории (взаимопиар, покупка рекламы в других каналах, использование таргетированной рекламы в соцсетях и т.д.).
2. Первое впечатление (заходя в канал, пользователи должны сразу видеть интересные посты, понимать, что здесь предлагается).
3. Удержание внимания (у людей должно появляться желание подписаться и следить за обновлениями, поэтому в описании канала стоит рассказать о его пользе для подписчиков).
4. Вовлечение (освещение тем, мотивирующих пользователей оставлять комментарии, публикация развлекательного контента, «разбавляющего» продающие посты).
5. Мотивация к покупке (повышение доверия к бренду путем проработки возражений, публикации отзывов, описания преимуществ товаров или услуг и т.д.)

Используя принцип воронки продаж в Телеграм, можно быстро выйти на новый уровень развития бизнеса. Впрочем, здесь можно зарабатывать и другими методами. Например, это может быть создание канала или чата с платной подпиской (с ранним доступом к новинкам или особым коллекциям, обучающими материалами или другой ценной информацией), заработок на боте, продаже рекламных мест в канале и т.д. Обо всем этом и других нюансах бизнеса в Телеграм вы можете узнать из других наших статей.