Технический копирайтер — чем занимается, обязанности

Технический копирайтер – востребованная профессия с хорошим доходом. Ее нельзя назвать творческой и креативной. Но, несмотря на название, такая работа подходит не только людям с техническим дипломом. При желании заниматься этим может и гуманитарий. Рассмотрим обязанности таких специалистов и возможные формы занятости.

Внимание! Один из лучших онлайн-курсов по копирайтингу. Пока бесплатно!

Страница курса - ссылка здесь

Технический копирайтер – кто это

Чаще таких специалистов называют техническими писателями (техрайтерами). Их основная задача – передача информации технического характера языком, понятным для пользователей. Это могут быть: статьи, тексты для раздела «Вопрос-ответ», инструкции, паспорта изделий, различная вспомогательная документация и др.

Чаще всего такие копирайтеры объясняют, как пользоваться приборами, оборудованием, гаджетами, компьютерными программами, как подключать (устанавливать, собирать изделия) и т.д. Также они могут заниматься переводом иностранных технических текстов и создавать справочно-информационную документацию для сотрудников компаний (например, гайды для специалистов, только что устроившихся в штат).

Тексты могут предназначаться для:

внутреннего (внутри организации) и внешнего использования;
пользователей (покупателей продукции) и технических работников.

Некоторые создаются с учетом требований ГОСТ. Другие пишутся в более свободной форме. От целей контента зависит стиль изложения (сложность подачи информации, терминология и др.) и то, насколько подробно описываются детали. Иногда техрайтеры, состоящие в штате компаний, не только создают тексты, но и помогают менеджерам по обслуживанию клиентов.

Обязанности технического копирайтера

В процессе работы специалист:

определяет цель создания документа и его целевую аудиторию;
составляет подробный план, выбирает подходящий стиль изложения;
изучает продукт, о котором пойдет речь в тексте, его характеристики;
беседует с разработчиками и создателями продукта, уточняя детали;
создает и редактирует контент, делая его понятным для читателей;

Оформляются такие тексты просто, но и здесь используется выделение важных мыслей (например, предупреждений), подзаголовки, специальные значки. Также для повышения наглядности материала техрайтеры применяют схемы, таблицы, диаграммы, графики. Часто готовый контент согласуется с производственным отделом, маркетологами и дизайнерами. Затем текст идет в печать или публикуется в интернете.

Где работают такие специалисты

Технический копирайтер может состоять в штате компании, разрабатывающей программное обеспечение, оборудование для профессионального применения, бытовые приборы или другую продукцию, нуждающуюся в инструкциях. Также он может быть фрилансером (писать технические тексты, касающиеся одной или нескольких областей для разных заказчиков).

Чаще всего техрайтеры работают в сфере IT. Такие авторы участвуют во всех стадиях создания продуктов. Они общаются с инженерами, пишут технические задания для тестировщиков, координируют передачу информации между рабочими коллективами для обеспечения слаженной работы. Также такие авторы составляют инструкции для пользователей и специалистов компьютерной поддержки.

Важные навыки и качества

— Профессиональные знания

Технический копирайтер должен разбираться в сфере, к которой относится текст. Конечно, работая в IT, не обязательно иметь все навыки программиста. Но понимать основные термины и процессы нужно обязательно. Также для работы необходимо знание стандартов, принятых для разных видов технической документации, уверенное владение офисными компьютерными программами и САПР.

— Готовность к монотонной работе

Создание технической документации – кропотливый процесс, требующий усидчивости и терпения. Приходится внимательно изучать большие объемы информации, упорядочивать материал, структурировать. Сухое изложение данных, составление таблиц, схем и графиков мало кому может показаться увлекательным. Но необходимо ответственно относиться к каждому этапу работы.

— Аналитические способности

Необходимо уметь быстро обрабатывать информацию и распределять ее по смысловым блокам, выстраивать логическую структуру текста, создавать пошаговые алгоритмы, выделять важные нюансы. Также копирайтер должен стараться предвидеть сложности, с которыми могут столкнуться пользователи, давать полезные рекомендации, описывать решения возможных проблем.

— Любознательность и обучаемость

Штатный техрайтер может войти в профессию с поверхностными знаниями, но углубить их в процессе работы, а фрилансер может писать на разные темы, каждый раз изучая что-то с нуля. Впрочем, даже на постоянном месте работы постоянно приходится знакомиться с новыми продуктами и технологиями. Поэтому нужно уметь быстро осваивать информацию.

— Владение родным языком

Автор должен уметь излагать сложный технический материал простыми словами. В первую очередь это касается инструкций для читателей, не разбирающихся в терминологии. Важна и грамотность (незначительные ошибки может исправить корректор, но предложения должны быть сформулированы правильно).

— Коммуникабельность

В процессе работы техническому писателю приходится общаться с сотрудниками, участвующими в создании продукта. Это может быть личное взаимодействие (при работе в офисе) или онлайн беседы. Необходимо уметь находить общий язык с людьми и понимать, какие вопросы стоит задавать, чтобы выяснить нужные данные.

Как стать техрайтером

Чтобы начать работать в качестве такого специалиста, нужно изучить принципы создания технической документации и выбрать подходящую сферу, ориентируясь на имеющиеся знания. Например, базовые навыки программирования позволят писать тексты для IT компаний.

Можно пойти во фриланс, устроиться на работу в офис или найти удалённую вакансию (это лучший вариант для жителей небольших городов). Хороший вариант для новичка – должность стажера с перспективой устройства в штат. По мере появления опыта можно просить повышения оплаты или переходить в более солидную компанию. Профессиональный технический копирайтер может зарабатывать до 2 тысяч долларов в месяц и более.

Внимание! Один из лучших онлайн-курсов по копирайтингу. Пока бесплатно!

Страница курса - ссылка здесь

Таким образом, автор технических текстов – непростая профессия, которая подходит не каждому. Навыки копирайтинга здесь должны дополняться серьезными знаниями в области производства, проектирования и т.д. Только специалист, владеющий ими, может стать востребованным автором, гарантирующим точность и полноту своих текстов. Остальным стоит рассмотреть другие, не менее перспективные направления копирайтинга (например, написание продающего контента).