Специалисты по таргетированной рекламе ежедневно имеют дело с разными клиентами. Условно всех заказчиков можно объединить в несколько групп. Проведем подробный анализ целевой аудитории таргетолога. Рассмотрим каждую группу клиентов по мере убывания в процентном соотношении. Также разберемся, где встречаются представители каждой категории.
Внимание! Один из лучших онлайн-курсов по таргетированной рекламе. Пока бесплатно!
Чаще всего заказчиками становятся владельцы небольшого или среднего бизнеса в возрасте от 25 до 45 лет. Доход таких клиентов – средний или чуть выше среднего. Семейное положение и пол могут быть любыми (выявить закономерности здесь невозможно).
Такую аудиторию таргетолог может находить по интересам, связанным с бизнесом или бизнес-обучением. Также с представителями этой группы можно знакомиться на бизнес-завтраках, различных форумах, посвященных вопросам, связанным с началом своего дела и его развитием.
Также такие люди часто ищут таргетологов на биржах фриланса. В большинстве случаев их целью является выведение бизнеса на высокий уровень прибыли (привлечение платежеспособных клиентов). Иногда требуется повышение узнаваемости бренда, развитие нового направления. Но в основном владельцев небольшого и среднего бизнеса интересует именно получение прибыли.
В связи с этим, таргетолог может убедить такого клиента отдать заказ ему, обещая увеличить выручку. Именно на это специалисту стоит делать упор в ответах на заявки (на биржах фриланса) и во время собеседования перед заключением соглашения о сотрудничестве.
2 группа
Владельцы крупного бизнеса обращаются к таргетологам гораздо реже. Как правило, у них в штате есть либо сотрудники, которые сами занимаются рекламой фирмы, либо работники, отвечающие за привлечение сторонних таргетологов. Но все же иногда к фрилансерам обращаются и сами руководители.
Обычно представители этой категории целевой аудитории таргетолога – люди старше 40 лет. Это очень требовательные заказчики, которые ждут конкретных результатов, выраженных в цифрах. Если в случае с первой группой клиентов можно оправдать малое увеличение прибыли (сказать, что выручка зависит не только от тергетолога, но и от многих других факторов), здесь это не сработает.
Такие заказчики требуют не только привлечения посетителей на сайт, но и получения реальных доходов, оправдывающих вложения. Часто таргетологу изначально ставят конкретные задачи (сколько заказов должно поступить с рекламы, в какую сумму должно обойтись привлечение каждого покупателя и т.д.). Очевидно, что за такие проекты стоит браться только специалистам с опытом, уверенным в своих силах.
Владельцы крупного бизнеса ценят в исполнителях профессионализм, надежность, ответственность, выполнение обещаний, деловой подход. Чаще всего они обращаются к таргетологам по личным рекомендациям, так как выбирают проверенных специалистов. На фриланс-биржах они появляются редко.
3 группа
Иногда к таргетологам обращаются сотрудники фирм, которым руководство поручило организовать рекламную кампанию. Как правило, эти люди, не имеющие ничего общего с таргетингом. Это могут быть помощники руководителей, секретари, менеджеры по продажам и даже бухгалтеры.
Встретить представителей этой категории целевой аудитории таргетолог может на биржах фриланса. Иногда они обращаются к специалистам по рекомендациям. Возраст, пол и другие характеристики таких клиентов могут быть разными. Поэтому найти их самостоятельно в интернете невозможно. Единственный вариант – реагировать на заявки, появляющиеся на биржах.
Таким заказчикам особенно важно, чтобы работа была выполнена в срок, потому что им самим приходится отчитываться перед руководством по истечению определенного времени. Важен им и результат, так как за эффективность рекламы они тоже отвечают перед директором.
В диалогах с такими клиентами стоит делать акцент на свою пунктуальность и гарантию результата. Если таргетолог сможет убедить заказчика, что он его не подведет и поможет получить похвалу от начальства, ему удастся взять проект в работу.
4 группа
Проводя анализ целевой аудитории таргетолога, нельзя не упомянуть и о рекламных агентствах. Это бывает очень редко, но иногда некоторые из них все же отдают на субподряд ведение рекламы в интернете.
В большинстве случаев такими заказчиками являются молодые люди в возрасте 20-30 лет. Они сами хорошо разбираются в таргетированной рекламе. Поэтому они говорят на одном языке со специалистами, к которым обращаются. Для таргетолога это скорее является минусом, так как работать с такими клиентами непросто.
Представители рекламных агентств ставят конкретные задачи исполнителю, так как понимают, каких показателей можно добиться в конкретном случае. «Заговорить зубы» и оправдаться в случае неудачи не получится. Заказчики будут подробно рассматривать рекламные кампании, разбирать по полочкам все шаги, проверять правильность настроек.
Данную категорию аудитории таргетолога можно встретить на фриланс-биржах. Заказы от них стоит брать только профессионалам (новичку будет сложно отвечать всем требованиям). Если удастся показать себя с лучшей стороны и отлично выполнить работу, будет шанс получить постоянных заказчиков.
Лучшая аудитория для таргетолога
Для большинства таргетологов самыми желанными являются клиенты из первой группы. Они не самые требовательные из всех. Чаще всего они не вмешиваются в работу специалиста, не следят за каждым шагом рекламных кампаний. Кроме того, они не требуют конкретных результатов, так как сами не могут спрогнозировать возможный процент успеха.
За такие проекты могут браться даже новички. Здесь допустимы незначительные промахи. Главное – чтобы в целом реклама оказалась эффективной. Таким заказчикам важно, чтобы их бизнес процветал. Поэтому если таргетолог сможет находить для них клиентов, он сам будет всегда обеспечен высоко оплачиваемой работой. Кроме того, если заказчики станут постоянными, работать с ними будет легко, так как тема будет уже знакомой и хорошо изученной. Это еще один плюс.
На второе место можно поставить рекламные агентства. С данной группой целевой аудитории таргетологу выгодно сотрудничать из-за большого количества заказов. Но здесь есть и минусы. Такие заказчики придирчивы, так как сами хорошо разбираются в таргетинге. Даже профессионалам бывает нелегко из-за возможных расхождений в подходах к организации рекламных кампаний.
Такие заказчики могут указывать, что и как делать, контролировать все процессы. Кроме того, в большинстве случаев они бывают весьма прижимистыми. У таких клиентов каждый рубль бывает на счету. Они стараются вписаться в определенный бюджет (из которого нужно также выделить средства на оплату труда других сотрудников, аренду и т.д.). Должна оставаться и прибыль. Поэтому чаще всего платят они не очень много.
На третьем месте находятся владельцы крупного бизнеса. Они могут хорошо платить, если специалист оправдает их ожидания. Но найти таких клиентов непросто. Кроме того, такие заказы могут брать в работу лишь профессионалы. Новичкам в таргетинге нужно сначала набраться опыта, чтобы приступать к таким серьезным проектам.
И на последнем месте находятся сотрудники организаций, нанимающие таргетологов по распоряжению начальства. По уровню сложности такие проекты могут быть разными. Поэтому они могут подходить и для тех, кто только начала карьеру в таргетинге, и для тех, у кого уже есть опыт и репутация. Главное условие – четкое соблюдение сроков. Оплата за ведение таких рекламных кампаний варьируется.
Итак, мы провели анализ целевой аудитории таргетолога. Опираясь на эту информацию, специалист может выбирать подходящие для себя проекты на биржах фриланса, искать клиентов в интернете, грамотно выстраивать беседу с заказчиками. Больше информации о том, как достичь успеха в карьере и прийти к высоким заработкам в таргетинге, читайте в других наших статьях.
