Что такое Телеграм бот?

Прежде чем разбираться, что такое Телеграм бот, стоит рассмотреть общее понятие. Слово «бот» является сокращением от «робот». Так сегодня называют программы, выполняющие различные задачи в интернете. Они могут работать как по заданным командам, так и в автоматическом режиме.

Таким образом, выражение «бот в Телеграм» означает программу, работающую в одноименном мессенджере. Также существуют боты, действующие в соц сетях, на конкретных сайтах и даже на всем пространстве сети. Их функционал может быть практически любым.

Основные разновидности интернет-ботов:

поисковые боты Google и Yandex (программы, которые обходят сайты, индексируют контент по заданным алгоритмам и создают базу данных для поисковых систем, определяя очередность показов в выдаче по запросам пользователей);
чат-боты (виртуальные собеседники, ведущие диалог от лица компании или специалиста, предоставляющие актуальную информацию потенциальным клиентам, принимающие заявки и т.д.);
боты-спамеры (приложения, размещающие фальшивые комментарии на форумах, показывающие несуществующую неуместную рекламу, рассылающие спам-сообщения с фишинговыми ссылками или формами для сбора личных данных);
боты-взломщики (помощники хакеров, крадущие уникальный контент для публикации на сторонних площадках, перегружающие логистику ложными заказами, взламывающие личные кабинеты пользователей и т.д.).

Две последние категории можно назвать вредоносными. Первые же две приносят ощутимую пользу интернет-пользователям. Один бот может успешно заменить несколько операторов, менеджеров, аналитиков или других специалистов. При этом эффективность работы программы превосходит результат использования человеческих ресурсов.

Что такое чат бот в Телеграмм

Понять, что такое Телеграм бот, может любой пользователь, даже не разбирающийся в программировании. В данном мессенджере общение с ботами имеет вид обычных чатов (с этим связано название). Процесс напоминает диалог с реальным пользователем. Только аккаунт в этом случае принадлежит не человеку, а роботу. Беседу так же ведет программа, выполняющая определенные функции.

Хотя профиль чат бота в Телеграмм имеет такой же вид, как и профиль обычного человека, отличить его от остальных все же можно легко. В названии аккаунта программы всегда есть дополнение «bot». Также он не имеет статуса «онлайн» или «офлайн».

Есть нюансы и во взаимодействии с ботом. Например, он не может первым написать человеку. Чтобы начать диалог, пользователь должен отправить команду «/start» (обычно для этого в чате есть специальная кнопка). После этого программа начнет выполнять действия, заложенные в нее разработчиками (например, задаст собеседнику вопрос или пришлет ему какую-то информацию).

Найти определенного бота в мессенджере несложно. Достаточно ввести в поисковую строку слово на конкретную тему и добавить приставку «bot» (например, запрос «bot книги» выдаст программы, действующие в электронных библиотеках и позволяющие находить любое произведение в электронном виде).

Что делает Телеграм бот

Бот в Телеграмм значит нечто большее, чем просто программа, отвечающая на вопросы. Многих Телеграм ботов можно даже сравнить с приложениями для телефона (единственный нюанс состоит в том, что работают они только в этом мессенджере). Функции же могут быть разнообразными.

Большинство Телеграм ботов создаются для автоматизирования каких-то задач. Например, с помощью такой программы можно разгрузить персонал компании. Телеграм бот умеет вести переписку не хуже опытного менеджера. Он приветствует потенциальных клиентов, рассказывает о продукции или услугах, отвечает на распространенные вопросы, принимает заказы и т.д.

Часто ботов используют в качестве помощников в ведении телеграм-каналов (информационных, развлекательных, деловых). Профиль с программой создают специально для этих целей. Затем его добавляют в канал и назначают администратором.

Примеры того, что делает бот в Телеграм канале:

своевременно размещает новости и другую информацию по темам;
переводит текст сообщений на другие языки (при необходимости);
собирает статистику, добавляет реакции к постам, файлы и URL-кнопки;
предупреждает о несоблюдении правил канала, блокирует нарушителей и т.д.

Иногда бота в Телеграм канале используют не в качестве самостоятельного менеджера, а для связи с настоящим администратором. Это бывает актуально, если человек хочет сам вести диалог, но не желает размещать в канале личные контактные данные.

Таким образом, связь с подписчиками и потенциальными клиентами поддерживается через бота. Пользователи отправляют сообщения, а программа пересылает их на почту или в личный чат с администратором (его контакты при этом никто не видит).

Также Телеграм боты умеют оформлять заказы продуктов и других товаров, освещать новости и курсы валют, отслеживать доставку СДЭК, искать гостиницы и рестораны, бронировать билеты, вызывать такси, распознавать музыку по звуку, присылать забавные мемы. Есть боты для игр, знакомств и т.д.

Некоторые боты могут приносить доход. Это очень удобно. Вы можете оформлять платную подписку или брать разовую небольшую плату за услуги, а Телеграм бот будет делать всю работу сам. Например, можно искать какую-то информацию (о людях, компаниях и т.п.), писать тексты с помощью ChatGPT или другой нейросети, помогать людям сбросить вес с помощью расписания тренировок и плана питания и т.д. Возможности огромны.

Как работают Телеграм-боты

Теперь вы знаете, что такое Телеграм бот, осталось понять, как он работает. Здесь все просто. Программа, работающая на личном компьютере или сервере, к которому он подключен, соединяется по указанному адресу с сервером Телеграм. Пользователь дает какую-то команду боту в мессенджере (это может быть начало диалога, вопрос или какое-то утверждение в ходе общения). Текст поступает на сервер Телеграм. Оттуда он пересылается в программу, на которой работает конкретный бот.

Сообщение обрабатывается согласно заданным алгоритмам. После этого программа отправляет ответ на сервер Телеграм. Оттуда он пересылается в диалог с пользователем. Весь процесс занимает доли секунды. Человек может даже не заметить задержки в ответе.

Простой бот, созданный для обратной связи, может быть написан несколькими строчками кода. Существуют и более сложные боты. Некоторые имеют многоуровневую структуру и тысячи файлов исходного кода. К таким программам часто подключают панель администрирования (чтобы владельцам было удобнее ими управлять). При необходимости к ботам также подсоединяют системы оплаты.

На чем пишут Телеграм ботов

Создать бота в Телеграм можно двумя способами. Первый — с помощью ноукод-платформы (это конструктор, позволяющий составить бота из готовых элементов). Также можно написать программу самостоятельно. Выбор зависит от назначения бота, наличия навыков программирования, свободного времени и ресурсов.

Конструкторы упрощают процесс, но возможности ботов, полученных с их помощью, бывают ограниченными. Этот вариант не подходит для создания сложных программ, предназначенных для решения нестандартных задач. Создание бота с помощью кода позволяет реализовать любой проект.

Телеграм боты пишут на разных языках программирования. Абсолютно неважно, с использованием какого языка была создана программа, работающая на сервере. Телеграм может взаимодействовать с любыми. Главное — чтобы отправлялись ответы на запросы.

Самый популярный язык, используемый для написания ботов — Python. Он прост в освоении, имеет богатую стандартную библиотеку функций. Этот вариант идеально подходит для первого опыта в программировании. Также часто используют Java Script (NodeJS) и Go.

Итак, теперь вы знаете, что такое Телеграм бот и как он работает. Такие виртуальные помощники появляются каждый день. Успех технологии объясняется многочисленными преимуществами ботов. Они удобны в применении, не требуют установки дополнительных программ для использования, могут работать 24 часа в сутки без выходных, моментально отвечают пользователям даже при нескольких одновременных запросах, обеспечивают безопасность личных данных. При этом возможности ботов практически не ограничены. Очевидно, что в дальнейшем их популярность будет только возрастать.