Качества, навыки и умения таргетолога, которыми он должен обладать
Таргетологи сегодня очень востребованы. Создание и настройка эффективной рекламы хорошо оплачивается. Но чтобы добиться успеха в этой сфере, нужно обладать характером, подходящим для данного вида занятости. Также необходимо уметь применять на практике профессиональные знания. Разберем подробно, какими качествами должен обладать таргетолог, и какие навыки нужны такому специалисту.
Внимание! Один из лучших онлайн-курсов по таргетированной рекламе. Пока бесплатно!
Недостаточно получить образование на курсах интернет-маркетинга. Нужно постоянно совершенствовать свои навыки и следить за нововведениями, которые происходят в данной сфере довольно часто.
Успешный таргетолог должен всегда быть в тренде. Необходимо отслеживать, какие возможности появляются на рекламных площадках, какие изменения происходят. Не лишним бывает и наблюдение за коллегами, общение на профессиональных форумах. Полезно перенимать опыт, заимствовать элегантные решения для поиска целевой аудитории (ЦА), интересные идеи для запуска рекламных кампаний.
Креативность
Это очень важное качество таргетолога. Необходимо уметь нестандартно мыслить, чтобы составлять интересные объявления, привлекающие внимание, заставляющие перейти по ссылке, сделать заказ. Креативный подход бывает нужен и для поиска ЦА.
Приведем простой пример. Допустим, нужно прорекламировать дорогой товар. Чтобы найти обеспеченных платежеспособных людей, в настройках рекламного кабинета можно выбрать пользователей, регулярно бывающих за границей (возможности большинства рекламных площадок это позволяют). Таких приемов поиска людей, подходящих под характеристики ЦА, можно придумать сотни.
Аналитическое мышление
Интернет-маркетинг предполагает постоянный анализ. Это работа со статистикой, цифрами, графиками. Важно уметь сопоставлять данные, выявлять закономерности и делать выводы на основании имеющихся сведений. Анализ применяется и на этапе определения ЦА, и после первого запуска рекламы в целях оптимизации результатов. Конечно, человек с гуманитарным складом ума тоже может стать хорошим таргетологом, но ему придется немного сложнее.
Терпеливость
Таргетологу часто приходится делать множество объявлений в рамках одной рекламной кампании. Вначале создается несколько пробных вариантов. После их запуска анализируются результаты. Некоторые объявления отсеиваются, некоторые корректируются. Часто приходится полностью менять стратегию и создавать абсолютно новые тексты. После завершения одной кампании начинается другая. И снова приходится придумывать, пробовать, изменять.
Клиенты тоже бывают разные (странные, резкие в общении, ставящие под сомнение правильность действий специалиста, меняющие мнение и условия договора и т.д.). Поэтому такое качество таргетолога помогает ему и в процессе ведения переговоров с заказчиками.
Коммуникабельность
Общаясь с клиентами, необходимо быть вежливым и тактичным, отвечать на любые (даже глупые) вопросы, при необходимости объяснять свои действия. Чем лучше специалист сможет выстроить коммуникацию с заказчиком, тем будет меньше сложностей в согласовании деталей, проще и приятнее рабочий процесс, лучше результат и больше прибыль.
Стрессоустойчивость
Часто от таргетолога требуют быстрых и впечатляющих результатов. Многие клиенты начинают возмущаться отсутствием притока большого количества клиентов, недостаточным увеличением продаж. Все это может сильно выводить из равновесия. Поэтому важно уметь устанавливать границы и понимать, за что ответственен таргетолог, а где он не может повлиять на ситуацию.
Например, специалиста просят сделать рекламу товара, стоимость которого слишком завышена. Или же клиент хочет продвинуть на рынке абсолютно бесполезный, никому не нужный продукт. Тергетолог тактично намекает, что результатов возможно не будет. Но заказчик стоит на своем. Если специалист возьмется за работу и реклама не сработает, ему могут предъявить претензию. Поэтому в таких случаях лучше либо отказываться, либо сохранять спокойствие.
Бывают и другие случаи, например, если есть проблемы в работе сайта, или группа в соц сетях недостаточно готова к продажам. Таргетолог должен сказать об этом клиенту до начала рекламной компании. Но если заказчик не хочет прислушиваться к рекомендациям и желает оставить всё, как есть, также возможны сложности в работе.
Навыки таргетолога
Итак мы разобрались, какими качествами должен обладать таргетолог. В большинстве случаев особенности характера бывает сложно изменить. Это стоит учитывать. А вот навыки, необходимые для работы, получить несложно.
Широкий кругозор
В рекламе могут нуждаться разные товары и услуги. Поэтому желательно интересоваться всем вокруг, включая тенденции и новинки рынка. Конечно, хороший таргетолог может успешно продвинуть и то, о чем до этого вообще не слышал. Но в таком случае придется тщательно изучить особенности конкретной ниши, а также товаров или услуг, представленных в ней.
Специалист должен быть любознательным, открытым для новых разнообразных знаний. Если же человек мало чем интересуется и не хочет вникать в специфику бизнеса каждого клиента, добиться успеха в работе не получится.
Грамотность
Именно в таргетинге очень важно владение русским языком. Специалист должен уметь составлять красивые, привлекательные, грамотные объявления. Тексты должны быть такими, чтобы на объявление хотелось нажать. Естественно, не должно быть грамматических ошибок. Также желательно уметь логично и ясно излагать мысли, уместно использовать образные выражения и т.д.
Грамотность важна и в общении с клиентами. Мало кто доверит рекламу своего продукта человеку, который пишет с ошибками или не может четко формулировать свои идеи. Конечно, есть автоматические редакторы, исправляющие недочеты в переписке. Также можно привлекать к написанию объявлений копирайтеров, корректоров. Но намного лучше все делать самостоятельно.
Навыки работы на компьютере
Работать придется на компьютере или ноутбуке. Поэтому нужно быть как минимум уверенным пользователем ПК. Необходимы навыки быстрого поиска информации в интернете. Также любой таргетолог умеет работать с текстовыми редакторами и таблицами (Excel, Google). Такие навыки необходимы для написания текстов объявлений, составления отчетов, сравнения данных и т.д.
Профессиональные знания таргетолога
Прежде чем приступать к работе, нужно обязательно пройти специальные курсы интернет-маркетинга.
Вот, что умеет таргетолог:
правильно собирать целевую аудиторию для рекламных кампаний — как с помощью встроенных инструментов рекламных площадок, так и с помощью специальных программ и сервисов.
настраивать рекламу на разных площадках (Яндекс Директ, Google Ads, ВКонтакте и т.д.);
собирать и анализировать данные, необходимые для успешного запуска рекламных кампаний;
выделять продукт среди конкурентов, привлекать внимание потенциальных клиентов и побуждать их к покупке и т.д.
Дополнительные навыки таргетолога
Мы перечислили, что умеет таргетолог после базового обучения. Но есть и дополнительные умения, которые не обязательны, но могут значительно упростить работу специалиста, повысив его эффективность.
Полезными являются такие навыки таргетолога:
опыт работы копирайтером и соответствующие знания (это помогает в составлении текстов рекламных объявлений);
навыки работы с графическими редакторами (конечно, можно привлекать к работе дизайнера, но это усложняет работу и снижает заработок);
понимание нюансов составления запросов для нейросетей и ИИ-ботов (СhatGPT, Midjourney и др) для генерации текстов и изображений.
Итак, теперь вы знаете, какими качествами должен обладать таргетолог, и что он должен уметь. Профессия требует совмещения творческого и аналитического подходов, выполнения разноплановых функций, терпения и эмоциональной стабильности.
Тем не менее, работа востребована и достойно оплачивается. Поэтому есть смысл попробовать освоить эту специальность, если большинство перечисленных в статье качеств совпадает с описанием вашего характера. Что касается навыков таргетолога и специальных знаний, их можно получить за короткое время. Достаточно желания учиться и упорства в достижении поставленной цели.
