Энциклопедия дистанционной
работы и образования
eng

Как поменять фон во время видеосвязи

Дистанционным работникам часто приходится общаться с клиентами из путешествий. И все бы ничего, если бы общаться приходилось только текстом или через аудиозвонки. Но часто нам приходится вести переговоры посредствам видеосвязи. Что же делать, если вы живете в гесте и на заднем фоне у вас обшарпанные стены? Кроме того, хороший фон требуют и некоторые работодатели. Обычно это касается сотрудников из отдела обслуживания клиентов.

Давайте посмотрим, как можно просто и дешево решить проблему с фоном в путешествиях (и не только) для переговоров по видеосвязи. Ниже мы покажем, как разговаривать из джунглей так, чтобы клиенту казалось, что вы сидите в офисе.

Смотрите также: Бесплатный онлайн-курс "Обучение удаленным профессиям"

Обучение удаленным профессиям
Обучение удаленным профессиям

Страница курса - ссылка здесь

1. Первое, что нам понадобится — это складной хромакей (большой ярко-зеленый лист, который используется для смены фона на видео). Нужен именно складной, чтобы его можно было легко взять с собой в путешествия. Например, вот такой:

В сложенном виде его размер — всего 60 сантиметров (можно легко затолкать в чемодан), в разложенном — 150*200 сантиметров. Этого вполне достаточно, чтобы заменить фон при разговоре по скайпу. Стоимость такого хромакея на момент написания статьи была около 50 долларов.

2. Второе — нужна хорошая веб-камера. Если у вас ноутбук, лучше купите съемную вебку с хорошим разрешением (мы писали об этом в статье «Какое оборудование должен иметь фрилансер дома«). Дело в том, что фон будет сложно поменять с приемлемым качеством, если разрешение вашей камеры низкое.

3. Третье — программа вроде ManyCam — позволяет налету менять фон у видео. Т.е. она встает дополнительным звеном между вами и вашим собеседником и меняет ваш фон прямо налету, во время разговора.

4. Четвертое — нужно решить, где вы будете находиться для клиента. Что вы будете ставить на фон вместо пальм или обшарпанного геста? Можно взять фото офисного помещения — качественный клипарт высокого разрешения. Можно взять фото из окон небоскреба (Москва-Сити, например). Можно даже фоном пустить видео — видеофутажи вам в помощь (пример) — можно купить футаж с офисом опять же. У клиента будет создаваться полное ощущение, что вы сидите в офисе, а за спиной у вас ходят ваши коллеги в костюмчиках.

Ну а дальше все более или менее понятно: ставим зеленый хромакей у себя за спиной, обеспечиваем более или менее приемлемое освещение (хорошо, если окно будет напротив вас). Выбираем фон, какой нравится, запускаем программу. В скайпе выбираем виртуальную веб-камеру, которую создает ManyCam. Ну и поехали.

И НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВО ЗАМЕНЕ ФОНА ФРИЛАНСЕРАМ НАПОСЛЕДОК:

  • Хорошо закрепляйте хромакей! Будет очень смешно, если во время разговора “небоскребы” или “офис” на заднем плане сложатся и откроют взору клиента суровую реальность.
  • ManyCam — далеко не единственная программа, которая может нам подойти. Начните с нее, потом попробуйте что-то еще, если вас она не будет устраивать.
  • Если планируете общаться “из офиса” с клиентами, наверное надо взять с собой в путешествия какую-то подходящую одежду.
  • Смотрите, чтобы свет (тональность, яркость) соответствовал тому, что происходит на фоне. Если вы фоном пускаете кристально белый офис например, а сами вы освещены зеленоватым светом, отраженным от пальм, будет выглядеть не очень естественно.
  • И еще раз — хорошо закрепляйте хромакей!

А вообще, как мы уже писали в этой статье, не рекомендуем вам обманывать клиентов. Не нужно прятаться, скрывать тот факт, что вы работаете дистанционно. Чем дольше мы будем это делать, тем дольше клиенты будут свыкаться с удаленным форматом сотрудничества. Если вы делаете свою работу качественно, всегда найдутся люди, которым будет абсолютно неважно, где вы находитесь — в Москве ли, на Чукотке или на пляже Гоа.

Другие статьи

Как убрать фоновые звуки при работе в колл-центре из дома

Людям, работающим дистанционно на дому, очень важно, чтобы вокруг была тишина — никаких фоновых звуков от домашних животных, ремонта, детей, телевизора и т.д. И если дизайнеров и программистов посторонние фоновые звуки просто отвлекают от работы, то для тех, кто работает, например, в колл-центрах, посторонние звуки вообще неприемлемы. Давайте посмотрим, что можно сделать.

Подробнее...
Как найти работу на дому без мошенничества

Очень часто предложения работы на дому являются не более чем обычным мошенничеством. Людям предлагают самые разные вакансии — переводить тексты, выращивать вешенки или клубнику, сделать тестовые задания и многое другое. В статье мы постараемся разобраться, как найти работу на дому без мошенничества.

Подробнее...
Удаленная работа в отпуске: как сохранить и семью и клиентов

Работа в поездках требует особенного подхода. Что ни говори, но удаленный труд из дома и удаленный труд из бунгало на берегу океана должны должны организовываться по-разному. А если у вас не просто зимовка, а поездка в отпуск с семьей — задача усложняется еще больше. Давайте посмотрим, как организовать удаленную работу в отпуске максимально эффективно.

Подробнее...
Энциклопедия дистанционной работы и образования.
Абсолютно все, что нужно знать,
чтобы учиться и работать удаленно.